ChatGPT(챗지피티) 란 무엇인가?

ChatGPT란?

 

OpenAI(openai.com)가 개발한 대화 전문 인공지능 챗봇으로 대화창에 텍스트를 입력하면 그에 맞춰 대화를 공유할 수 있는 서비스다. 개발자 오픈 AI는 ▷인공지능 언어 모델 'GPT-3'(GPT-3) ▷인공지능 'DALL-E2' ▷다국어 음성인식 인공지능 '위스퍼' 등을 선보인 인공지능 연구 재단으로 잘 알려져 있다.

챗GPT는 오픈이 만든 대규모 언어 예측 모델인 'GPT-3.5' 언어 기술을 기반으로 한 다다음에 어떤 텍스트가 주어질지 예측하여 텍스트를 생성할 수 있는 AI. 2018년 GPT-1 출시 이후 오픈 AI는 2019년 GPT-2에서 2020년 GPT-3로 버전을 높이는 등 성과를 내고 있다. 즉, GPT 성능을 위해서는 매개변수(파라미터)의 개수가 중요한데, GPT-3는 GPT-1보다 1500배(1750억)나 많은 매개변수를 활용하였으며, 이번 GPT-3에 강화학습을 적용하여 한층 업그레이드된 GPT-3.5를 기반으로 ChatGPT를 개발하였다.

 

특징과 역할

채팅 GPT는 수백만 웹 페이지의 방대한 데이터베이스에서 미리 훈련된 대량 생성 변환기를 사용하여 인간과 같은 대화를 생성한다. 인간 피드백을 활용한 강화학습을 활용해 인간과 자연스러운 대화를 나누고 질문에 대한 답을 제공한다. 대화 주제는 지식 정보 전달, 창의적인 아이디어 답변, 기술적인 문제에 대한 해결책 제시 등 매우 광범위하다. 또한 사용자가 대화 초반에 한 말을 기억하고 향후 수정 사항을 제공한다.

무엇보다 오픈AI는 챗봇의 차별과 혐오 발언을 차단하기 위해 ChatGPT에서 AI 기반 조정 시스템인 모델레이션 API(Moderation API)를 활용했다. 이에 ChatGPT는 "인종차별적, 성차별적, 동성애 혐오적, 트랜스젠더, 기타 차별적, 혐오적 질문을 포함한 차별적, 공격적, 부적절한 질문"이라고 답했다 이 ChatGPT는 때때로 부정확하거나 편향된 정보를 제공할 수 있으며, 2021년 이후의 지식은 제한적이라는 한계도 있다.

한편, 채팅 GPT는 대화뿐만 아니라 이를 이용한 가상 비서나 스마트 홈 기기 구축도 가능하게 한다. 또한 채팅GPT를 이용한 기사 작성이 가능하며, 정확성과 속도가 뛰어나 다양한 애플리케이션 제작에 활용할 수 있다.

ChatGPT 출시 이후 화제와 논란들

2022년 11월 출시된 ChatGPT는 출시 일주일 만에 100만 명이 넘는 이용자를 기록하는 등 획기적인 성과로 주목을 받으며 큰 주목을 받았다. 이에 따라 IT업계에서는 ▷웹브라우저(1994년), ▷구글 검색엔진(1998년), ▷아이폰(2007년)에 이어 ChatGPT가 게임체인저가 될 수 있다는 전망이 나오고 있다. 특히 마이크로소프트(MS)는 2023년 1월 23일 ChatGPT 개발사 OpenAI에 대한 새로운 투자 계획을 발표했으며, 빙, 클라우드 서비스 애저, 워드와 액셀 등 오피스 프로그램에 ChatGPT 기능을 추가할 계획이다.

한편, 챗봇은 기존 챗봇과 달리 방대한 전문성이 담긴 에세이와 논문을 순식간에 작성할 수 있는 능력을 갖췄다는 사실이 확인되면서 공개 이후 교육·연구 분야를 중심으로 뜨거운 논란을 불러일으키고 있다. 이미 미국에서는 채팅GPT를 시험이나 과제에 활용하는 사례가 늘고 있고, 뉴욕시가 2023년 1월부터 공립학교 내 ChatGPT 접속을 차단한다고 발표하면서 논란이 일고 있다. 또한 기존 콘텐츠를 대량으로 학습해야 ChatGPT가 작동할 수 있어 관련 저작권 분쟁이 발생하고 있으며, 일부에서는 ChatGPT가 가짜뉴스, 혐오발언 등 유해 콘텐츠 제작 도구로 악용될 수 있다고 우려하고 있다.